Tudo começou em 2007, quando foi implementado a ferramenta de monitoramento de ocorrências E-193, que hoje tem seu uso expandido por todo o território catarinense e tem uso comunitário, permitindo o monitoramento de acidentes por parte da população.

O processo de digitalização para melhorias em segurança trouxe ainda a ativação do FireCast, app criado em parceria com o Instituto Igarapé, do Rio de Janeiro, para os socorristas em atendimento. Desde 2015 atua como ferramenta importante na Grande Florianópolis, mas o intuito é levá-lo para outras cidades.

Localização, gerenciamento da tropa, disponibilidade de viaturas e acompanhamento da ocorrência são algumas de suas funções. O sistema permite que a Central de Emergências encontre a viatura mais próxima da ocorrência, e que os bombeiros indiquem o passo a passo pelo smartphone. Também conta com um mapa de calor e um recurso de filmagem que poderá ser anexado aos procedimentos.

O site oficial do CBM-SC lista todas as vantagens do uso tecnológico:

• aplicação de mobilidade no atendimento às emergências;
• dinamização na comunicação entre as guarnições e a central de emergência, enviando mapa do local da ocorrência, nome do solicitante, telefone, ponto de referência e outras informações;
• automação na atualização do status da viatura, dispensando o registro por parte do operador;
• gravação de áudio e vídeo durante o deslocamento e atendimento de ocorrências;
• captura de coordenadas geográficas do local da ocorrência;
• registro de informações específicas do atendimento do Auto Socorro de Urgência, como a recusa de atendimento por parte de Hospitais, por exemplo, e a maca retrátil retida;
• envio de notificações via whatsapp sobre o atendimento.

O Corpo de Bombeiros de Santa Catarina também divulga ocorrências em sua rádio própria, Twitter e Facebook, além de estar desenvolvendo outros apps: um que indica se as casas noturnas têm alvará de funcionamento e outro direcionado às praias do Estado, que fornecerá informações sobre suas condições, incidências de água-viva, entre outros.

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